Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς (24410 65000) ή με e-mail (info@marandmar.com).

• Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που επιθυμείτε εφόσον βρίσκονται σε άριστη κατάσταση όπως τα παραλάβατε, δηλαδή χωρίς να έχουν φορεθεί, αλλοιωθεί ή λερωθεί τόσο τα προϊόντα όσο και οι συσκευασίες τους και το κόστος επιστροφής επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

• Τα προϊόντα θα πρέπει να έχουν επιστραφεί σε διάστημα 3 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας, ενώ η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί σε διάστημα 3-5 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

• Η συσκευασία θα πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα συνοδευόμενα έντυπα (απόδειξη αγοράς κτλ) και να αποσταλεί με ασφαλή συσκευασία ώστε να μη φθαρεί κατά την μεταφορά του.

• Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη για τυχόν φθορά ή απώλεια κατά την επιστροφή των προϊόντων.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ

• εάν τα προϊόντα έχουν φθορές που προκλήθηκαν κατά το άνοιγμα τους, για τις οποίες η ευθύνη επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

• εάν έχει γίνει ειδική παραγγελία του προϊόντος ή έχουν τροποποιηθεί έπειτα από αίτημα του πελάτη και
• Επιστροφές δεν γίνονται αποδεκτές σε σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής

ΚΟΣΤΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

• Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται μέσω της εταιρίας ταχυμεταφορών Speedex και κοστίζει 5,00€

• Σε περίπτωση επιθυμίας παραλαβής νέου προϊόντος υπολογίζονται εκ νέου τα μεταφορικά κόστη. Αν η τιμή του νέου προϊόντος είναι μεγαλύτερη από του προϊόντος που θα επιστραφεί, τότε θα προστεθεί η διαφορά στα 5,00€ και η πληρωμή θα γίνει με αντικαταβολή κατά την παραλαβή του νέου δέματος.

• Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, θα αφαιρεθεί το κόστος επιστροφής 5,00€ από το ποσό που θα επιστραφεί.

*Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή του δέματος σας και αφού γίνει τεχνικός έλεγχος στα προϊόντα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την εξέλιξη της πορείας της επιστροφής σας.